Foire aux questions

Avant de faire une demande.

Voici quelques repères pour préparer votre demande de soumission et mieux comprendre comment se déroule la démarche avec DESHARCO.

Quels types de services offre DESHARCO ?

DESHARCO propose le nettoyage après sinistre, l’entretien commercial, le nettoyage après construction, le nettoyage industriel, le nettoyage et la remise en état de lieux insalubres ainsi que le ramassage de débris.

Comment Demander une soumission gratuite ?

Remplissez le formulaire en indiquant le service recherché, la ville, une description des lieux et le travail souhaité. DESHARCO pourra ensuite examiner votre demande et communiquer avec vous pour préciser le mandat.

Dois-je joindre des photos ?

Non, les photos sont facultatives. Elles peuvent toutefois aider à décrire l’état des lieux, les surfaces ou les débris à ramasser. Le formulaire accepte jusqu’à six images.

Une soumission peut-elle être préparée à partir de photos seulement ?

Les photos aident à comprendre le contexte, mais elles ne montrent pas toujours tous les détails nécessaires. Selon le projet, DESHARCO pourrait demander des précisions avant de confirmer la portée du travail.

Comment le prix est-il établi ?

Le coût dépend du type de service, des zones à traiter, de l’état des lieux et de l’ampleur du mandat. Décrivez ces éléments dans votre demande pour recevoir une proposition adaptée.

Quels secteurs géographiques sont desservis ?

Entretien DESHARCO se déplace partout au Québec. Indiquez votre ville ou votre secteur dans le formulaire pour nous aider à planifier l’intervention selon votre emplacement.

Est-il possible de combiner plusieurs services ?

Oui, précisez les besoins dans le formulaire. Par exemple, un projet peut inclure du ramassage de débris et du nettoyage après construction; DESHARCO pourra discuter avec vous de la portée souhaitée.

Que se passe-t-il après l’envoi de ma demande ?

Votre demande est transmise à DESHARCO. Les renseignements fournis servent à comprendre le projet et à communiquer avec vous au sujet des prochaines étapes.

Est-ce qu’une visite des lieux est nécessaire avant la soumission ?

Cela dépend du projet. Les photos et les renseignements transmis peuvent aider à comprendre une première partie du besoin; certains mandats peuvent nécessiter des précisions ou une visite avant de confirmer leur portée.

Quels éléments peuvent influencer la soumission ?

Le type de service, les zones à traiter, l’état des lieux, le volume de débris s’il y en a, les accès et l’organisation souhaitée peuvent influencer la portée du travail.

Combien de temps faut-il prévoir pour l’intervention ?

La durée dépend du service, de la taille des zones, de leur état et du travail prévu. Elle est discutée avec vous lorsque les détails du mandat sont précisés.

Comment préparer les lieux avant l’arrivée de l’équipe ?

Les préparatifs varient selon le service. Lors de la planification, indiquez les consignes d’accès, les zones prioritaires et toute contrainte à connaître afin que notre équipe puisse convenir avec vous des modalités.

Travaillez-vous selon les normes de la CNESST ?

Oui. Entretien DESHARCO travaille selon les normes de la CNESST.

Vous êtes prêt ?

Décrivez votre projet.
On s’occupe de la suite.

Vous pouvez joindre des photos à votre demande.

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